Как должен поступить заемщик, если на него незаконно оформили кредит.
Чтобы заемщики могли без проблем оформлять новые кредиты, банки существенно упростили процедуру их получения. Но такая доступность имеет обратный эффект: все чаще такой ситуацией пользуются мошенники, которые оформляют займы по чужим документам, что чревато большими последствиями для их реальных владельцев. А учитывая, что полученные таким образом обязательства никто даже и не планирует выполнять, кредитор или его представитель (коллектор) рано или поздно потребует немедленного погашения задолженности вместе с начисленными процентами и пени от того, на чье имя был составлен кредитный договор. И не исключено, что это требование будет обращено именно к вам.
В целом мошенники действуют по давно известной схеме обмана: получив утерянный или украденный документ, преступник либо вклеивает туда свою фотографию, либо изменяет свой внешний вид так, чтобы он был похож на того человека, который изображен на фотографии в паспорте (например, приклеив усы, одев парик или очки и т.д.). Как показывает практика, этого вполне достаточно, чтобы получить небольшой необеспеченный залогом заем или кредитную карту, так как в этом случае не нужно предоставлять в банк большой пакет документов. Впрочем, когда речь идет о кредите по паспорту, даже служба безопасности банка не так рьяно выполняет свою работу (учитывая большой поток кредитных заявок, ее сотрудники просто не могут уделять много времени изучению пакета документов одного клиента), поэтому вовремя заметить подлог и поймать мошенника на горячем при оформлении такого займа бывает очень сложно.
Конечно, в том, что на вас был незаконно оформлен кредит по паспорту, есть и ваша вина. Одно дело, если вы вовремя заметили пропажу документа, обратились в полицию и получили справку, которая в такой ситуации будет для вас самой надежной защитой от претензий кредитора, ведь в этом случае вы сможете легко доказать, что заем был оформлен без вашего участия. Но если вы обнаружили утерю паспорта только тогда, когда вам стали поступать звонки от банка или коллектора с требованием немедленно погасить задолженность, то убедить кредитора в своей непричастности будет очень сложно. Для этого вам придется обратиться в полицию, сотрудники которой изымут видеосъемку с камер наблюдения банка (если она еще будет храниться в архиве на момент подачи заявления о мошенничестве), допросят кредитного сотрудника и проведут графологическую экспертизу подписи на кредитном договоре. И если вам повезет, истина будет установлена.
Но что делать, если паспорт вы не теряли? Очевидно, что в таком случае кредит был получен по копиям документа, поэтому вам необходимо вспомнить, куда вы их предоставляли (например, вы оформляли зарплатную карту или получали перевод и банк снял копию с вашего паспорта). Отсюда вывод напрашивается сам собой: мошенником или его сообщником является сотрудник банка, который незаконно использовал копию вашего документа, заключил с его помощью кредитный договор и получил деньги. Чтобы урегулировать сложившуюся ситуацию, вы можете сначала обратиться к руководству банка, где на вас числится обязательство, с просьбой установить и наказать мошенника, который получил кредит по чужому паспорту (впрочем, не исключено, что к этому моменту он уже сменит место работы). И если реакции не последует, то следующий этап – это обращение в полицию с заявлением о мошенничестве кредитной организации. Хотя, как правило, банки сами выявляют преступников среди своих сотрудников и списывают задолженности, чтобы не портить свою репутацию и не пугать потенциальных клиентов.
Чтобы заемщики могли без проблем оформлять новые кредиты, банки существенно упростили процедуру их получения. Но такая доступность имеет обратный эффект: все чаще такой ситуацией пользуются мошенники, которые оформляют займы по чужим документам, что чревато большими последствиями для их реальных владельцев. А учитывая, что полученные таким образом обязательства никто даже и не планирует выполнять, кредитор или его представитель (коллектор) рано или поздно потребует немедленного погашения задолженности вместе с начисленными процентами и пени от того, на чье имя был составлен кредитный договор. И не исключено, что это требование будет обращено именно к вам.
В целом мошенники действуют по давно известной схеме обмана: получив утерянный или украденный документ, преступник либо вклеивает туда свою фотографию, либо изменяет свой внешний вид так, чтобы он был похож на того человека, который изображен на фотографии в паспорте (например, приклеив усы, одев парик или очки и т.д.). Как показывает практика, этого вполне достаточно, чтобы получить небольшой необеспеченный залогом заем или кредитную карту, так как в этом случае не нужно предоставлять в банк большой пакет документов. Впрочем, когда речь идет о кредите по паспорту, даже служба безопасности банка не так рьяно выполняет свою работу (учитывая большой поток кредитных заявок, ее сотрудники просто не могут уделять много времени изучению пакета документов одного клиента), поэтому вовремя заметить подлог и поймать мошенника на горячем при оформлении такого займа бывает очень сложно.
Конечно, в том, что на вас был незаконно оформлен кредит по паспорту, есть и ваша вина. Одно дело, если вы вовремя заметили пропажу документа, обратились в полицию и получили справку, которая в такой ситуации будет для вас самой надежной защитой от претензий кредитора, ведь в этом случае вы сможете легко доказать, что заем был оформлен без вашего участия. Но если вы обнаружили утерю паспорта только тогда, когда вам стали поступать звонки от банка или коллектора с требованием немедленно погасить задолженность, то убедить кредитора в своей непричастности будет очень сложно. Для этого вам придется обратиться в полицию, сотрудники которой изымут видеосъемку с камер наблюдения банка (если она еще будет храниться в архиве на момент подачи заявления о мошенничестве), допросят кредитного сотрудника и проведут графологическую экспертизу подписи на кредитном договоре. И если вам повезет, истина будет установлена.
Но что делать, если паспорт вы не теряли? Очевидно, что в таком случае кредит был получен по копиям документа, поэтому вам необходимо вспомнить, куда вы их предоставляли (например, вы оформляли зарплатную карту или получали перевод и банк снял копию с вашего паспорта). Отсюда вывод напрашивается сам собой: мошенником или его сообщником является сотрудник банка, который незаконно использовал копию вашего документа, заключил с его помощью кредитный договор и получил деньги. Чтобы урегулировать сложившуюся ситуацию, вы можете сначала обратиться к руководству банка, где на вас числится обязательство, с просьбой установить и наказать мошенника, который получил кредит по чужому паспорту (впрочем, не исключено, что к этому моменту он уже сменит место работы). И если реакции не последует, то следующий этап – это обращение в полицию с заявлением о мошенничестве кредитной организации. Хотя, как правило, банки сами выявляют преступников среди своих сотрудников и списывают задолженности, чтобы не портить свою репутацию и не пугать потенциальных клиентов.