Офис обслуживания абонентов - физических лиц
ул. Красногеройская, 38А, офис "Билайн" (рядом с 6 корпусом УдГУ)
Режим работы:
пн. - пт.: 9:00 - 20:00 (без перерыва на обед)
сб. и вс.: с 9:00 - 18:00
тел.: (3412) 900-001 (call-центр работает с 9:00 - 18:00)
ud9.ru
ИНТЕРНЕТ
Преимущества домашнего интернета по выделенной линии от «Девятого узла»:
- Бесплатное подключение к интернету*. Заполнить заявку на подключение >>
- Безлимитные тарифы и тарифы с учетом трафика, 10 руб./мес.
- Дополнительные скидки;
- Высокая скорость передачи данных: регулярное увеличение пропускной способности наших интернет-каналов позволяет обеспечивать клиентам скорости доступа, соответствующие условиям тарифов.
- Высокая надежность связи при подключении к интернету гарантирована применением новейшего оборудования связи, высокотехнологичных волоконно-оптических сетей.
- Технологии передачи сигнала по оптико-волоконному кабелю не зависят от наличия и качества телефонных линий (в отличие от технологии Dial-up и ADSL). Вам не придется ждать восстановления связи после грозы или действий вандалов;
- Возможность потребления внутреннего трафика (из сетей «Девятого узла») и городского трафика (из сетей других провайдеров) по низкой стоимости от 10 коп./Мб;
- Дополнительная услуга для наших абонентов: возможность заведения электронного почтового ящика на сервере «Девятого узла» объемом до 100 Мб;
- Антивирусная защита для наших клиентов от Лаборатории Касперского;
- Профессионалы нашей технической службы оперативно устраняют возникающие неполадки;
- Высокое качество обслуживания: специалисты Центра обслуживания клиентов всегда готовы дать вам полную информацию по любым возникающим вопросам.
Услуги интернета для дома предоставляются при наличии технической возможности.
Полный перечень жилых домов, подключенных к нашим услугам, вы можете посмотреть здесь.
(*) - бесплатное подключение к интернету по выделенной линии действует для абонентов-физических лиц в г. Ижевске (исключение дом по адресу: Аристов ключ, 8), использующих услуги для личных, домашних нужд. Для иных абонентов, в т.ч. в Завьяловском районе УР, действуют отдельные тарифы, узнать о которых вы можете по тел. 900-100.
Безлимитные тарифы:
Тариф "Фурор"
Ограничение объема потребляемого трафика, Гб/сут* - 8
Максимальная скорость доступа к внешним ресурсам, днем/ночью** - 6/16
Абонентская плата, руб./мес., с НДС - 300
Примечание: (*) - При превышении установленного лимита, максимальная скорость доступа к внешним ресурсам составит 256 Кбит/с.
(**) - Ограничение максимальной скорости доступа к внешним ресурсам сети составляет с 8:00 до 22:00 - 6 Мбит/с, а с 22:00 до 08:00 ограничение составит 16 Мбит/с.
Тариф «Учебный» (c 1.02.2011 г.)
(безлимитный интернет для начинающих пользователей)
Абонентская плата, руб. в месяц с НДС - 199 руб.
Ограничение скорости доступа к внешним ресурсам (макс. скорость)* - 1 Мбит/с
Порог снижения скорости доступа к внешним ресурсам* - 10 Гб
Примечание: (*) — после достижения порога скорость доступа к внешним ресурсам ограничивается максимальным значением 128 кбит/с. Скорость восстанавливается в следующем месяце действия тарифного плана.
(**) - с учетом скидки 10% для абонентов, имеющих действующий договор на услуги местной телефонной связи с ООО "Ижсвязьинвест".
Тариф «Диско» (с 01.05.2011 г.)
Ограничение скорости доступа к внешним ресурсам (макс. скорость) днем/ночью* - 3/16
Абонентская плата, в месяц, с НДС, руб. - 400
Примечание: (*) - в период с 23:00 до 07:00 каждых суток. В момент перехода времени суток с 22:59 на 23:00 часов и с 06:59 на 07:00 часов соединение с сетью разрывается, абонент может продолжить работу, самостоятельно установив новое соединение.
(**) - с учетом скидки 10% для абонентов, имеющих действующий договор на услуги местной телефонной связи с ООО "Ижсвязьинвест".
Тариф «Джаз» (с 1.03.2011 г.)Наименование тарифа
Ограничение скорости доступа к внешним ресурсам (макс. скорость) днем/ночью* Абонентская плата, руб./мес., с НДС
Джаз-4 - 4/8 Мбит/с - 500
Джаз-6 - 6/12 Мбит/с - 600
Джаз-8 - 8/16 Мбит/с - 750
Джаз-10 - 10/20 Мбит/с - 850
Примечание: (*) - в период с 23:00 до 07:00 каждых суток. В момент перехода времени суток с 22:59 на 23:00 часов и с 06:59 на 07:00 часов соединение с сетью разрывается, абонент может продолжить работу, самостоятельно установив новое соединение.
(**) - с учетом скидки 10% для абонентов, имеющих действующий договор на услуги местной телефонной связи с ООО "Ижсвязьинвест".
Тариф «Кантри» (с 1.03.2011 г.)
Ограничение скорости доступа к внешним ресурсам (макс. скорость)* Порог снижения скорости доступа к внешним ресурсам, Гб* Абонентская плата, руб./мес., с НДС
Кантри-8 - 8 Мбит/с 40 - 450
Кантри-10 - 10 Мбит/с 60 - 550
Кантри-16 - 16 Мбит/с 70 - 600
Кантри-20 - 20 Мбит/с - 80 - 700
Примечание: (*) - после достижения порога скорость доступа к внешним ресурсам ограничивается максимальным значением 2 Мбит/с. Скорость восстанавливается в следующем месяце действия тарифного плана на безлимитный интернет.
(**) - с учетом скидки 10% для абонентов, имеющих действующий договор на услуги местной телефонной связи с ООО "Ижсвязьинвест".
Тариф «Большие гонки»
(безлимитный интернет для продвинутых пользователей)
Абонентская плата, руб. в месяц - 559 руб.
Скорость доступа к внешним ресурсам днем (c 7:00 до 22:00)** до 5 Мбит/с
Скорость доступа к внешним ресурсам ночью (c 22:00 до 7:00)** до 10 Мбит/с
Порог снижения скорости ОТСУТСТВУЕТ
Примечание: (*) - с учетом скидки 10% для абонентов, имеющих действующий договор на услуги местной телефонной связи с ООО "Ижсвязьинвест".
(**) — в момент перехода времени суток с 21:59 на 22:00 часов и с 06:59 на 07:00 часов соединение с сетью разрывается, абонент может продолжить работу, самостоятельно установив новое соединение.
Семейство безлимитных тарифов «Активные»
Наименование тарифа Ограничение скорости доступа к внешним ресурсам (макс. скорость)* Порог снижения скорости доступа к внешним ресурсам, Гб* Абонентская плата, в месяц, с НДС, руб.
Активный-2 2 Мбит/с 30 350 315**
Активный-3 3 Мбит/с 40 450 405**
Активный-4 4 Мбит/с 50 550 495**
Активный-6 6 Мбит/с 60 650 585**
Примечание: (*) - после достижения порога скорость доступа к внешним ресурсам ограничивается максимальным значением 128 Кбит/с. Скорость восстанавливается в следующем месяце действия тарифного плана.
(**) - с учетом скидки 10% для абонентов, имеющих действующий договор на услуги местной телефонной связи с ООО "Ижсвязьинвест".
На тарифе «Активный» возможно подключение дополнительных опций: «10 за 10», «Двойной порог».
Семейство безлимитных тарифов «СуперАктивные»:
Ограничение скорости доступа к внешним ресурсам (макс. скорость), днем/ночью* Абонентская плата, в месяц, с НДС, руб.
СуперАктивный-2 - 2 Мбит/с / 4 Мбит/с* - 490
СуперАктивный-3 - 3 Мбит/с / 6 Мбит/с* - 590
СуперАктивный-4 - 4 Мбит/с / 8 Мбит/с* - 690
СуперАктивный-6 - 6 Мбит/с / 12 Мбит/с* - 790
Примечание: (*) — при условии подключения бесплатной дополнительной опции «Ночное время»
(**) - с учетом скидки 10% для абонентов, имеющих действующий договор на услуги местной телефонной связи с ООО "Ижсвязьинвест".
Примечания к безлимитным тарифам интернета:
1. Объем потребляемого трафика не ограничен.
2. Городской трафик приравнивается к внешнему.
3. Тарифные планы на безлимитный интернет включаются при наличии технической возможности только для абонентов, подключенных по протоколу PPPOE.
4. При наличии у абонента нескольких точек подключения в рамках одного лицевого счета тарифный план устанавливается на каждую точку подключения в отдельности.
Тарифы с учетом трафика:
Семейство тарифных планов «Штурман» (c 1.04.2010 г.)
Тарифные планы: Т1 - Т2 - Т3 - Т4 - Т5
Абонентская плата в месяц с НДС, руб.: 100 - 200 - 300 - 450 - 650
Входящий внешний дневной трафик (с 06.00 до 22.00), включенный в абонентскую плату, Мб.: 70 - 200 - 500 - 800 - 1500
Входящий внутренний трафик (между абонентами ИСИ), включенный в абонентскую плату, Мб*: 100 - 100 - 100 - 200 - 200
Превышение лимита входящего внешнего трафика в дневное время (с 06.00 до 22.00) с НДС, руб/Мб: 1,5 - 1 - 0,8 - 0,65 - 0,6
Стоимость входящего внешнего трафика в ночное время (с 22.00 до 06.00) с НДС, руб/Мб: 1 - 0,7 - 0,6 - 0,5 - 0,4
Примечания
*- превышение лимита внутреннего трафика, а также входящий городской трафик оплачиваются согласно пункту 6.3. "Тарификация входящего трафика из сетей ООО «Ижсвязьинвест» и других операторов связи" настоящего Прейскуранта.
1. Общее, в пределах расчетного периода, потребление ночного (с 22.00 до 06.00) входящего внешнего трафика не более 5 Мб не тарифицируется.
2. Общее, в пределах расчетного периода, потребление входящего городского трафика не более 5 Мб не тарифицируется.
Тарифный план «Базовый» (с 1.04.2010 г.)
1) Авансовый платеж при заключении нового договора на услуги доступа в Интернет — 300,00 рублей с НДС (сумма зачисляется на лицевой счет клиента).
2) Абонентская плата — 10,00 рублей с НДС в месяц (взимается вне зависимости от объема потребления трафика).
3) Стоимость 1 Мб внешнего трафика 2 рубля с НДС.
4) Потребление внутреннего и городского трафика оплачивается согласно пункту 6.3. Прейскуранта.
5) Общее, в пределах расчетного периода, потребление входящего внешнего трафика не более 5 Мб не тарифицируется.
6) Общее, в пределах расчетного периода, потребление входящего внутреннего трафика не более 5 Мб не тарифицируется.
7) Общее, в пределах расчетного периода, потребление входящего городского трафика не более 5 Мб не тарифицируется.
Стоимость 1Мб входящего внутреннего трафика (внутри сети «Девятого узла»): 10 коп.*
Стоимость 1Мб входящего городского трафика : 20 коп.*
ДОМАШНИЙ ТЕЛЕФОН
Тарифы на подключение городских номеров (с 01.05.2011 г.)
Подключение одного абонентского номера - 1000
Подключение одного абонентского номера при условии одновременного подключения данного абонента к услугам доступа в сеть Internet по выделенной линии* - 500
* - тариф действует, в том числе, для существующих абонентов ООО «Ижсвязьинвест», ранее подключившихся к услуге Internet по выделенной линии.
Примечание: В тариф на предоставление доступа к сети местной телефонной связи включена стоимость прокладки кабеля протяженностью до 15 метров. Стоимость прокладки кабеля большей протяженности определяется в разделе 8.2. Тарифы на дополнительные услуги для физических лиц Прейскуранта.
Тарифы на местную телефонную связь:
«Повременный»:
обслуживание абонентской линии, месяц - 130,00
предоставление местных телефонных соединений, мин. 0,26
«Комбинированный»:
обслуживание абонентской линии, месяц
(включает 400 мин. местных телефонных соединений ) - 200,00
предоставление местных телефонных соединений, мин. 0,23
«Безлимитный»:
обслуживание абонентской линии, месяц - 250,00
предоставление местных телефонных соединений, мин. не тарифицируется
«Экономный»:
обслуживание абонентской линии, месяц - 65,00
предоставление местных телефонных соединений, мин. 0,80
Внутризоновая связь
Внутризоновая телефонная связь — это телефонное соединение между абонентами сетей фиксированной и мобильной связи, расположенными в пределах одного региона.
В настоящее время «Девятый узел» является ведущим альтернативным оператором местной и внутризоновой связи в Республике. Своим абонентам мы предлагаем низкие тарифы на звонки в города Удмуртии, в том числе на сотовые.
Тарифы на внутризоновую связь для домашних пользователей:
Тариф с НДС, руб., за 1 минуту
Предоставление внутризонового телефонного соединения автоматическим способом на сеть фиксированной телефонной связи по тарифным зонам на расстоянии: в рабочие дни недели с 8.00 до 20.00 в рабочие дни с 20.00 до 8.00, в вых. и празд. дни круглосуточно:
- до 100 км включительно (Зона 1): 1,9 - 1,33
- свыше 100 км (Зона 2): 3,42 - 2,28
На сеть подвижной радиотелефонной связи, когда вызываемому абоненту сети подвижной радиотелефонной связи выделен абонентский номер, входящий в ресурс географически неопределяемой зоны нумерации, закрепленный за Удмуртской Республикой: 1,5 - 1,5
Примечание:
1. Оплата внутризонового телефонного соединения производится по тарифу на момент начала установления телефонного соединения.
2. Продолжительность телефонного внутризонового соединения, используемая для определения размера оплаты соединения, установленного автоматическим способом, отсчитывается с 1-й секунды после ответа вызываемого оборудования до момента отбоя вызывающего или вызываемого пользовательского оборудования или оборудования, заменяющего пользователя в его отсутствие.
3. Плата за предоставление внутризонового телефонного соединения взимается за каждую полную минуту продолжительности, а любая начатая минута соединения оплачивается как полная
4. Внутризоновое телефонное соединение, установленное автоматическим способом, продолжительностью менее 6 секунд не тарифицируется
5. Распределение населенных пунктов Удмуртской Республики в зависимости от расстояния и зоны тарификации.
Дополнительные услуги:
«Девятый узел» предлагает дополнительные услуги абонентам, подключенным к местной телефонной связи.
Автоматический определитель номера (АОН) — наиболее распространенная услуга, позволяющая при поступлении нового входящего вызова увидеть на дисплее телефонного аппарата номер звонящего. Услуга на данный момент предоставляется бесплатно.
Удержание вызова — если во время разговора с первым абонентом поступает новый входящий звонок, вы можете перевести первого собеседника в режим удержания и переключиться на вторую линию. Таким образом, вы сможете принимать 2 звонка одновременно. Услуга платная.
Многоканальность — услуга позволяет объединить несколько линий под одним номером. Услуга платная, доступна для абонентов, подключивших 2 и более телефонных номеров.
Конференц-связь — услуга незаменима для проведения небольших совместных совещаний по телефону, от 3 участников. Услуга платная.
